Вопросы и ответы

Список частозадаваемых вопросов:


 

 

Какие условия доставки?

  • С условиями доставки Вы можете ознакомиться в разделе «доставка», ссылка на условия доступна на любой странице интернет-магазина http://chudoshop.ru/shop_content.php?coID=1

Я выбрал услугу «Доставку почтой», когда мне будет отправлен заказ?

  • Мы максимально сокращаем время отправки заказа к Вам и гарантированно отправляем заказ либо в день заказа, либо на следующий день (в зависимости от времени заказа).

Как я могу быть уверен, что заказ почтой мне отправлен?

  • После отправки заказа мы высылаем на указанный Вами при регистрации E-mail номер почтового уведомления и краткую инструкцию по просмотру статуса заказа. Наши менеджеры также отслеживают статус заказа и проинформирую Вас, когда заказ будет доставлен в место назначения.

В нашем городе доставку из Москвы осуществляет транспортная компания ХХХ. Можете Вы отправить мой заказ через данную компанию?

  • Да, мы можем отправить Вам заказ любой транспортной компанией. В этом случае Вы оплачиваете курьерскую доставку по Москве до места приема товара транспортной компанией ХХХ и стоимость услуги транспортной компании.

Вы берете стоимость за оформление заказа при отправке Почтой России? Как мне узнать стоимость доставки?

  • Нет, мы не берем стоимость за какие-либо услуги при отправке заказа через Почту России. Наша система настроена так, что учитывая вес товара и расстояние от нас до Вас, автоматически рассчитывает стоимость доставки и отображает Вам уже в момент оформления заказа. Т.е. никаким образом Ваш счет не будет изменен.

При оплате на почте с меня взяли дополнительно 4% с суммы заказа. Законно ли это?

-Да, если Вы при оформлении доставки выбрали способ оплаты «Наложенный платеж», то за отправку денег Почта России взимает дополнительно около 4% от суммы заказа. К нашему интернет-магазину данный процент никакого отношения не имеет и устанавливается согласно тарифам Почты России.

Чтобы исключить дополнительный процент от Почты России выбирайте способ оплаты Яндекс-Деньги, Киви, банковский счет.

При предоплате дополнительная оплата не потребуется

Могу быть я уверен, что мне доставят лицензионный диск?

  • Наша компания занимается только продажей лицензионных дисков и мы гарантируем Вам, что диск будет от нас только лицензионным. В этом гарантирует и рекомендует покупать у нас компьютерные диски компания 1С, о чем свидетельствует рекомендации на официальном сайте 1С о покупок дисков в компании Чудошоп.

Как часто у Вас обновляется ассортимент товара?

Особое внимание в нашей компании уделяется качеству продукции и широте ассортимента. Мы еженедельно обновляем ассортимент нашей продукции, а все наши товары обязательно сертифицированы.

Назад

Нашли ошибку? Выделите ошибочный текст мышкой и нажмите Ctrl + Enter